Stefano
De Capitani

Già Vice President di IBM Italia, ha diretto CSI Piemonte e Insiel, due tra le maggiori società pubbliche di innovazione e digital transformation, e ha lavorato al vertice delle strutture dell’ANCI nazionale deputate alla finanza locale e servizi innovativi. Attualmente è Presidente di Municipia S.p.A., società del Gruppo Engineering, che opera per la trasformazione digitale di città di ogni dimensione in tutto il mondo.

   
SOCIETY | 20 Ott 2020

Nuova normalità, servizi pubblici più efficaci e accessibili

Ripartire dalla "citizen experience" anche attraverso le nuove tecnologie
L’emergenza Coronavirus sta dando un forte impulso ai servizi pubblici. A livello globale assistiamo allo sforzo di accelerare la trasformazione digitale con l’obiettivo di automatizzare questi servizi e renderli più efficaci e accessibili ai cittadini anche a distanza. Possiamo parlare a tutti gli effetti di una nuova fase in cui è l’innovazione a dettare il passo verso una rigenerazione urbana condivisa che poggia su un ritrovato senso di comunità. I Comuni finora hanno “tirato la cinghia” e oggi hanno finalmente la possibilità[…]