SOCIETY | 21 Set 2016

Come i dati hanno cambiato Imprese, Amministrazioni, Cittadini

Riflessione su quanto le informazioni oggi disponibili abbiano in pochi anni modificato profondamente la società

La diffusione pervasiva delle tecnologie digitali vede tra le principali e più significative conseguenze e trasformazioni la moltiplicazione esponenziale della quantità di informazioni e dati che vengono creati e resi disponibili alle imprese, alle Amministrazioni e ai singoli cittadini e utenti. Siamo di fronte a un cambiamento e sviluppo radicale, paragonabile ad altre grandi trasformazioni che sono avvenute negli scorsi decenni:

  • gli anni ’70 sono stati caratterizzati dallo sviluppo dei grandi sistemi informatici (mainframe) e delle tecniche di programmazione
  • gli anni ’80 hanno visto lo sviluppo delle tecnologie dei server dipartimentali e dei personal computer. I sistemi di elaborazione si sono via via spostati dalle grandi sale di pochi centri di calcolo, all’interno delle imprese e sulle scrivanie delle singole persone
  • gli anni ’90 sono stati caratterizzati dall’avvento di Internet, cioè di un sistema globale di comunicazione che ha radicalmente cambiato le dinamiche economiche, sociali e politiche del nostro pianeta
  • gli anni 2000 hanno visto l’affermarsi dei dispositivi personali e mobili (sensori, smartphone, tablet, ecc.), che rendono ogni individuo sempre connesso e capace di vivere una intensa esperienza digitale in continua connessione con Internet e con il resto del mondo.

Questo decennio si sta sostanzialmente caratterizzando come l’epoca dell’informazione: ogni attività umana è stata digitalizzata (o è in corso di digitalizzazione) e quindi è in grado di produrre dati e informazioni su comportamenti delle persone, fenomeni fisici, dinamiche economiche e imprenditoriali, fenomeni sociali o trend demografici. Emblematico a questo proposito è il sito GapMinder (creato da Hans Gosling) che permette di studiare fenomeni demografici, sociali ed economici attraverso l’analisi e la visualizzazione “intelligente” di grandi quantità di dati. In generale, siamo oggi in grado di rileggere e reinterpretare ogni aspetto della nostra vita attraverso le informazioni che raccogliamo istante per istante in ogni più remoto angolo del nostro pianeta.

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Ma quali sono le trasformazioni e gli ambiti che caratterizzano questa rivoluzione?

Internet delle Cose

La miniaturizzazione dell’elettronica e la capacità di connessione pervasiva, mobile e “ubiquità” rendono possibile inserire “intelligenza” e capacità di elaborazione dati in ogni prodotto o elemento del territorio. Prodotti come le automobili o gli elettrodomestici sono oggi centrati su componenti digitali. Ogni angolo del territorio può essere “arricchito” per raccogliere dati e informazioni sia su fenomeni naturali (quali per esempio frane, variazioni climatiche, fenomeni naturali) sia comportamenti e fenomeni sociali (come per esempio traffico, flussi delle persone nei territori urbani, livello di sicurezza e monitoraggio delle comunità). Ogni ambito del nostro mondo può essere oggi digitalizzato e in quanto tale diventare una sorgente pressoché illimitata di dati e informazioni.

Social Network

I social network sono ormai lo strumento principale di comunicazione e socializzazione per miliardi di persone. Attraverso di essi tutti noi dialoghiamo, ci scambiamo informazioni, comunichiamo gusti, scelte, decisioni di acquisto. È quindi del tutto evidente che i social network sono una straordinaria fonte di informazioni e generatori di immense quantità di dati.

Internet, il Web, l’eCommerce, le App

Più in generale, Internet, le reti di telecomunicazioni, e il web (con tutti i suoi servizi come la ricerca o l’e-commerce) costituiscono una fonte illimitata di informazioni e dati. Esse si possono distinguere in informazioni che vengono pubblicate perché siano fruite dal pubblico, e informazioni che vengono generate da ciascuno di noi attraverso la navigazione su Internet, le operazioni che eseguiamo sui diversi siti (in particolari gli acquisti) o l’uso che facciamo delle app disponibili sui dispositivi mobili.

Dati Pubblici e “Open”

Moltissime realtà pubbliche e private rendono disponibili grandi quantità di informazioni affinché siano liberamente utilizzate da cittadini e imprese. Si tratta di informazioni relative a diversi aspetti della nostra vita quotidiana quali ad esempio: dati sul territorio e sulle attività economiche che in esso si sviluppano, informazioni sui servizi pubblici, dati su fenomeni demografici o ambientali, informazioni su infomobilità e trasporti.

In generale, viviamo in mondo sempre più popolato di oggetti “intelligenti” e di persone “connesse” che continuamente generano, scambiano e elaborano enormi quantità di dati e informazioni.

Alfonso Fuggetta