TECH FOCUS | 3 Gen 2016 La rilevanza dei dati nel futuro delle interazioni con i clienti Secondo una nuova ricerca Oracle nei prossimi quattro anni, oltre tre quarti delle aziende, offriranno ai clienti esperienze d’uso prettamente attraverso realtà virtuale e chatbot. Entro il 2020 la realtà[…] di Emma Pietrafesa